Investigando para la entrega de este blog nos encontramos con una reflexión que nos gustaría enseñarte.
Giovanni Stella, country manager de Google para Colombia, indica que esta época que vive el mundo es, en sus palabras, “trascendental en la forma de hacer negocios”. Señala que la manera de cerrar proyectos hoy, forzados de cierta manera a hacerse online, genera repercusiones fundamentales a las empresas que no estaban listas.
Algo que en lo particular concordamos completamente, teniendo en cuenta que, en estos tiempos de recuperación económica, empresas de logística y almacenamiento tienen afán de estabilizar su modelo de negocio, pero no de reinventarlo o introducirlo en la transformación digital.
Podríamos afirmar que términos como tecnología 4.0, logística 4.0 o digitalización en las empresas se escuchan, pero no se ven penetrando al 100% la operación.
Por ello, y porque queremos que la revolución digital genere implicaciones positivas en tu empresa, te enseñaremos aquí sobre la transformación digital: qué es y cómo aplicarla en la logística.
En esta oportunidad profundizaremos en:
- ¿Qué es la transformación digital?
- ¿Por qué es necesaria la transformación digital?
- ¿Cómo aplicarla en la logística?
- ¿Qué implica en el sector de la logística y almacenamiento?
- ¿Por dónde comenzar?
¡Empecemos a aprender!
¿Qué es la transformación digital?
Imagina que estás en un evento de negocios y te nombran términos como digital business, big data, data science, social selling, machine learning o industrias 4.0, muchas palabras nuevas, ¿cierto?
Precisamente la transformación digital es la generación de nuevas oportunidades de estrategia y negocios en el mercado, gracias a la aparición y aceleración de la tecnología. No se trata solo de la implementación y uso de, por ejemplo, un CRM. Va más allá. Incluye cambios de pensamiento estratégico, forma de administrar la parte operativa y llevar la productividad.
También implica cambios en las actitudes y aptitudes del personal de trabajo para cumplir objetivos y estrategias empresariales. ¿Por qué? Esta transición tecnológica es la ficha clave del plan de negocios de las pequeñas y medianas empresas (pymes), que detallaremos más adelante.
¿Porqué es necesaria la transformación digital?
Si bien la pregunta nos plantea buscar el contexto, al tiempo nos muestra el crudo panorama de los sectores empresariales. Según la consultora IDC (proveedor global de inteligencia y análisis de los mercados), existen cuatro desafíos para desarrollar en las organizaciones:
- Falta de una cultura basada en datos.
- Falta de habilidades analíticas/recursos humanos apropiados.
- Escaso conocimiento de datos (las personas no comprenden datos o métricas).
- Información en silos.
Estos son los indicadores:
Y al mismo tiempo IDC explica los beneficios que traen las tecnologías de la información para la transformación e inteligencia empresarial:
- Tiempo de comprensión.
- Reducción de costos.
- Adquisición de clientes.
- Tiempos de lanzamiento/producción.
En ese sentido, y respondiendo a la pregunta, alinearse con iniciativas tecnológicas permite alcanzar objetivos de venta: satisfacción del cliente, productividad y mejoramiento de servicios hasta en un 52%. Además, la transformación digital permite el acercamiento al nuevo “petróleo”: los datos.
¿Cómo aplicar la transformación digital en logística y almacenamiento?
Una vez se toma la decisión y se analiza el panorama actual, se debe entender que la digitalización y transformación digital conlleva un cambio de pensamiento. Para el 2018, en promedio, se decía que solo faltaba un 9% de las empresas por subirse a un proceso de digitalización.
Hoy el análisis se centra en cómo invertir estratégicamente el presupuesto de planes de negocio. Mientras el 53% de los CMOs en la industria TIC tienen como prioridad la integración del presupuesto de marketing, las pymes en Latinoamérica se encuentran en las primeras etapas de la transformación y sus esfuerzos están centrados en la modernización y reducción de costos.
Entonces, ¿cómo empezar? En el sector de la logística y almacenamiento la clave radica en:
- Invertir en tecnología para su proceso de transloading.
- Software y automatización para el transbordo.
- Cubicaje automatizado.
Aquí te resultaría útil leer: ¿Cómo optimizar el transbordo de mercancías con tecnología?
¿Qué implica en el sector de logística y almacenamiento?
Si tenemos en cuenta los datos anteriormente nombrados, que nos indican el camino para afrontar los desafíos en la industria de la logística y cómo la evolución tecnológica nos ayuda a resolverlos, notaremos que dificultades comunes, como ingreso manual de mercancías, tiempo en la toma de medidas, errores humanos en la toma de datos, demoras en las entregas y costos de fletes, tendrían un cambio con eco positivo.
Para darte un ejemplo, en empresas paqueteras y transportadoras hemos visto grandes resultados con la automatización de procesos, al volverse más eficientes:
- Disminución en costos de mano de obra del proceso de medición y pesaje de mercancía hasta del 80%, lo que representó ahorros de $2800 millones COP.
- Aumento en ingresos, en promedio, 8%.
- Ganancias en niveles de servicio de hasta 53%.
¿Por dónde empezar?
Llegó el momento de concluir este camino de reflexión, análisis y aprendizaje que hemos tenido, pero consideramos que no basta con darte un panorama del sector.
Es necesario brindarte instrumentos, herramientas y caminos, para que puedas llevar a tu equipo de trabajo un accionar exacto de cómo aplicar la transformación digital.
Por una parte, es muy importante que te familiarices con un sistema de gestión de almacenes (WMS, por sus siglas en inglés). Este sistema brinda herramientas de software y variedad de desarrollos que generan control y administración de las operaciones de bodegas en las empresas.
El WMS tiene como propósito garantizar la rentabilidad y la eficiencia. Permite la visibilidad del inventario y se combina muy bien con el cumplimiento de pedidos hasta el envío de determinados productos.
Por otro lado, y allí es donde debemos dar el siguiente paso, administrar de forma manual un WMS puede generar inconvenientes. El proceso de toma de medidas previo al ingreso de referencias al WMS tarda mínimo 17 segundos. La medición manual tiene solo un 85% de precisión.
En CubiQ hemos implementado tecnología que reduce tiempos de captación de los datos. Con una precisión del 99% en la toma de mediciones, el proceso termina siendo exacto, rápido y ágil.
¡Reinventa la historia de tu empresa! Hemos logrado resultados muy gratificantes con nuestros clientes, automatizando sus procesos y volviéndolos más eficientes.
¿Necesitas ayuda para generar impacto y cambio en la logística?
Llegó la hora de que la simplifiquemos, ¡hablemos aquí!
